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    PREGUNTAS FRECUENTES

    DUDAS COMUNES

    ¿Cómo elijo el tamaño adecuado de una maleta?

    El tamaño dependerá de la duración de tu viaje y de las restricciones de la aerolínea. Para viajes cortos recomendamos una maleta de cabina; para viajes de una semana, una maleta mediana; y para viajes largos o familiares, una maleta grande. Revisa siempre las medidas permitidas por tu aerolínea antes de viajar.

    ¿Qué productos necesito para una salida de camping?

    Dependerá del lugar, clima y duración de la actividad. Generalmente se recomienda llevar una mochila cómoda, carpa, bolsa de dormir, linterna, utensilios, hidratación y accesorios de seguridad. Revisa las características y capacidades de cada producto antes de comprar.

    ¿Los productos tienen garantía?

    Sí. Nuestros productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, sobrecarga, accidentes, uso inadecuado o desgaste natural. Conserva tu comprobante de compra para solicitar una evaluación.

     

    ¿Cuánto demora el envío de mi pedido?

    El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y del tipo de envío seleccionado. Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento. Los plazos estimados se muestran durante el proceso de compra.